Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng sc186

1 Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sc186 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sc186.app và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.

Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web sc186.app, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do sc186 vận hành.
• "Người dùng" / "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng sc186.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng đăng ký thành công trên sc186.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng, tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Cược" là khoản tiền người dùng đặt vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện thể thao nào có trên nền tảng sc186.
• "Tiền thưởng" là khoản tín dụng được sc186 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi và không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

sc186 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sc186, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân duy nhất. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email hợp lệ.

Quy định một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sc186. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau hoặc dùng chung tài khoản với người khác. sc186 có quyền đình chỉ hoặc hủy vĩnh viễn tất cả các tài khoản trùng lặp và tịch thu toàn bộ số dư liên quan nếu phát hiện vi phạm.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sc186 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của người dùng đều được coi là hành động của chính người dùng đó.

3 Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

sc186 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie của người dùng cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh.
• Tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản (đối với các tài khoản có giao dịch lớn).

sc186 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh. Nếu người dùng không cung cấp đủ tài liệu trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi được yêu cầu, sc186 có quyền đóng tài khoản và xử lý số dư theo quy trình nội bộ.

4 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng sc186, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích kinh doanh hoặc thương mại.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc chương trình máy tính nào để can thiệp vào quá trình vận hành của nền tảng.
• Không cố ý khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) để trục lợi bất hợp pháp. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho sc186 ngay khi phát hiện.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản sc186.
• Tôn trọng các người dùng khác và nhân viên sc186; không có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa qua bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bản thân.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

Nạp tiền

sc186 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 30 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5 đến 15 phút trong giờ hành chính (8:00 – 22:00 hàng ngày) và tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (áp dụng trong trường hợp cụ thể theo chính sách phòng chống rửa tiền).
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — cùng với danh tính đã đăng ký tài khoản sc186.
• sc186 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.

6 Quy Định Đặt Cược và Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng sc186 phải tuân theo các quy định chung sau đây, bên cạnh các luật chơi cụ thể được quy định riêng cho từng trò chơi và từng danh mục.

• Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía sc186.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc trận đấu không được hoàn thành theo kịch bản đã định, sc186 có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người dùng.
• sc186 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ. Kết quả các trò chơi này hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào.
• Đối với các trò chơi đá gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi diễn biến trận đấu thực tế tại trường gà. sc186 đóng vai trò là nền tảng trung gian và không can thiệp vào kết quả.
• sc186 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược vào bất kỳ thời điểm nào, ngay cả khi sự kiện đang diễn ra, nhằm đảm bảo tính cân bằng của nền tảng.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: lỗi phần mềm hiển thị tỷ lệ cược sai, lỗi kết nối dẫn đến cược không được ghi nhận đúng), sc186 có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan và hoàn trả khoản tiền cược ban đầu cho người dùng. Quyết định của sc186 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

7 Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

sc186 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát động. Các quy định chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại sc186 bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể cho từng chương trình (thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng).
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tài khoản liên quan.
• sc186 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện của chương trình hoặc thực hiện các hành vi cược có tính chất lách điều kiện (ví dụ: cược hai chiều đối đầu nhau).
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• sc186 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

8 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sc186 và có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và/hoặc các biện pháp pháp lý thích hợp:

• Gian lận và lừa đảo: Bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài liệu xác minh giả, hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm đánh lừa hệ thống sc186.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sc186 như một phương tiện chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận cược thể thao: Bao gồm việc dàn xếp kết quả thi đấu, sử dụng thông tin nội bộ trái phép (insider trading) trong cá cược thể thao.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm crack hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo ra lợi thế không công bằng so với người dùng khác.
• Khai thác lỗi phần mềm: Cố ý lợi dụng bất kỳ lỗi kỹ thuật nào của nền tảng để trục lợi bất hợp pháp.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên sc186 hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản sc186 của mình, bao gồm cả việc chia sẻ thông tin đăng nhập.

9 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sc186 của mình vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Đình chỉ tài khoản bởi sc186

sc186 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản bị nghi ngờ bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc186 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua cược hoặc mất tiền trong quá trình tham gia các trò chơi và cá cược thể thao.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của sc186.
• Mất mát dữ liệu do sự cố bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi phát sinh từ phía các đơn vị thanh toán trung gian.

sc186 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của người dùng. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính và chỉ tham gia bằng số tiền mà họ có thể chấp nhận mất.

11 Bảo Mật Dữ Liệu và Quyền Riêng Tư

sc186 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit.

sc186 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo quy định pháp luật.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn ngừa gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm.

sc186 không bán, cho thuê hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của sc186.

12 Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sc186, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình giải quyết khiếu nại

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], nêu rõ vấn đề, thời điểm xảy ra và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ sc186 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra.
• Bước 3: sc186 cung cấp phản hồi và đề xuất giải pháp trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định, sc186 có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự vô hiệu của một điều khoản không ảnh hưởng đến hiệu lực của toàn bộ Điều Khoản.